民警创“预先处置法”解小区之痛

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段包华作为海淀区第一个以警方命名的社区警察局局长,制定了自己的《装修纠纷预处置法》等,大大降低了对住宅装修扰民和欺诈等纠纷的警戒水平。2019年8月,装修滋扰和欺诈的警戒水平同比下降90%。

多年来,装修噪音问题一直困扰着兰道沟南里小区的居民。住宅区每季度装修40-50户,冲突和纠纷频繁发生。现在,海淀公安局满聚吉派出所的社区警察段包华有效地处理了这些纠纷。段包华称自己的方法为“因装修引起的纠纷的预处置方法”。今年春节过后,段包华设计了一份“装修居民须知”,明确规定了禁止噪音的时间和处罚规定,以及装修垃圾的放置和清理技巧,并附上收据。他要求物业向每一位申请装修的租户发出通知,装修租户和施工负责人应填写收据并交回物业。根据收据,他联系了装修工和工头,强调了相关的规定和处罚措施。如果居民之间因装修发生矛盾,段包华会立即联系装修居民和工头根据收据停止非法装修。不久前,居民曾两次举报该社区的一所幼儿园因装修而打扰居民。段包华根据事先得到的信息及时联系了工头,命令工头立即停止夜间施工。自这项措施实施以来,效果显著。5月份,社区装修引发的纠纷数量下降了一半,8月份同比下降了90%。

在通过改造解决了扰乱居民的问题后,段包华将“预处置”措施扩展到其他类型的警察情况,如对住宅欺诈案件和邻里纠纷的早期干预。段包华每周邀请法官、检察官和律师到社区派出所值班,解答与邻里纠纷和房地产纠纷相关的法律问题,并牵头成立了一个由居委会和建筑负责人参与的“社区冲突和纠纷解决小组”。他还动员党员和他挨家挨户地发出欺诈警告,并利用不同建筑中的微信群来促进欺诈防范。居民防范欺诈的意识明显提高。

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